「ホームページを作ってから何年も経っているけれど、そろそろリニューアルした方がいいのかな？」
そんなふうに感じることはないでしょうか。
デザインが少し古く見える。スマートフォンでは少し使いづらい。作った当時からサービス内容も変わっている。
気になるところはあっても、全部作り直すとなると費用も時間もかかります。
ホームページは、年数だけでリニューアルを決めるものではありません。大切なのは、今の事業やお客様、運用方法に合っているかどうかです。
この記事では、ホームページを見直した方がいい7つのサインと、全面リニューアルではなく部分修正で対応できるケースを紹介します。
この記事でわかること
ホームページは何年でリニューアルするもの？
ホームページのリニューアルについて調べると、「3〜5年程度が目安」と紹介されていることがあります。
ただ、ここで確認したいのは年数そのものではありません。
その数年間で、
- 事業内容やサービスが変わった
- ターゲットとなるお客様が変わった
- スマートフォンの使われ方が変わった
- 更新方法や社内体制が変わった
といった変化がどれくらいあったかです。
5年前に作ったサイトでも、今の事業内容が伝わり、スマートフォンでも使いやすく、問題なく更新できているなら、そのまま使える場合があります。
反対に、作って数年でも事業内容が大きく変わっているなら、早めに見直した方がよいこともあります。
「何年使ったか」より、その間に会社とホームページの間にどれくらいズレが生まれたか。
この視点で考えると、リニューアルのタイミングを判断しやすくなります。
ホームページをリニューアルしたほうがいい7つのサイン
ここからは、ホームページを見直した方がいい状態を7つに分けて紹介します。
自社のホームページを実際に開きながら確認してみてください。
サイン1．スマートフォンで見づらい・使いにくい
まず確認したいのが、スマートフォンでの使いやすさです。
たとえば、
- 文字が小さい
- 横スクロールが発生する
- ボタンが押しにくい
- メニューを操作しづらい
- 問い合わせフォームを入力しにくい
といった状態です。
大切なのは、単に「スマホ対応しているか」ではありません。
レスポンシブ対応されていても、実際に操作すると使いづらいサイトはあります。Googleも現在、サイトのモバイル版を基本としてクロール・インデックスしており、モバイル向けサイトを推奨しています。レスポンシブWebデザインも、実装・維持しやすい方法として推奨されています。
参考：Google Search Central「Mobile-first indexing best practices」
難しく考えず、自分のスマートフォンで、
「サービスを探す → 詳細を見る → 問い合わせる」
まで操作してみてください。
一部分だけなら部分修正で済むこともありますが、サイト全体が使いづらい場合はリニューアルも検討したいところです。
サイン2．掲載内容が今の事業と合っていない
ホームページを作った当時と、今の会社やお店の状況は同じでしょうか。
数年間運営していると、事業内容も少しずつ変わっていきます。
たとえば、
- 昔の主力サービスが今も一番目立っている
- 現在力を入れているサービスが載っていない
- 料金や営業時間が古い
- 対応エリアが変わった
- スタッフや店舗が増えた
といった状態です。
見た目が少し古いこと以上に気をつけたいのが、ホームページに書かれている会社と、実際の会社が違ってきていることです。
初めて会社を知った人にとって、ホームページは判断材料の一つです。昔の情報が前面に出ていると、今提供しているサービスが正しく伝わらないかもしれません。
文章や料金だけが古いなら部分修正で十分です。
事業の中心そのものが変わっているなら、ページ構成から見直した方が分かりやすくなることがあります。
サイン3．更新したくても簡単に更新できない
「ホームページを更新したいけれど、触り方が分からない」
これも見直しを考えたいサインです。
たとえば、
- お知らせ一件でも外部への依頼が必要
- WordPressはあるが使い方が分からない
- 更新方法を知っていた担当者がいない
- 編集するとレイアウトが崩れる
- 新しいページを増やしにくい
といった状態です。
ただし、すべてのホームページを自社で更新できる必要はありません。
年に一度しか変更しない会社なら、その都度制作会社へ依頼する方が楽な場合もあります。
反対に、毎月お知らせや実績を追加したいのに、そのたびに外部へ依頼しなければならないなら、今の運用方法が合っていないのかもしれません。
見るべきなのは、「自分たちで更新できるか」ではなく、「今の会社に合った更新方法になっているか」です。
サイン4．必要な情報や問い合わせ先へたどり着きにくい
ホームページは長く使うほど、情報が増えていきます。
サービスを追加し、ページを増やし、カテゴリやメニューも追加していくうちに、構成が複雑になることがあります。
問題なのはページ数が多いことではなく、必要な情報があるのに見つけにくくなっていることです。
たとえば、
- メニュー項目が多すぎる
- 似たようなサービスページが複数ある
- 問い合わせ先が分かりにくい
- 目的のページまで何度もクリックが必要
といった状態です。
運営している側はサイトの内容を知っているため、意外と気づきにくいところでもあります。
「初めてこのホームページを見る人だったら」と考えて、サービスや料金、問い合わせ先まで迷わずたどり着けるか確認してみてください。
メニュー整理だけで改善できる場合もあれば、情報設計から見直した方がよい場合もあります。
サイン5．今の会社・お店の雰囲気とデザインが合っていない
「デザインが古く見える」という理由だけで、必ず作り直す必要はありません。
それより確認したいのが、今伝えたい会社やお店のイメージと、ホームページの印象が合っているかです。
たとえば、
- 低価格中心から専門性重視へ変わった
- 店舗を改装した
- ロゴやブランドイメージを変更した
- ターゲットとなるお客様が変わった
- 会社規模が大きくなった
といった変化があると、実際の会社は変わっているのに、Webサイトだけが以前の雰囲気のまま残ることがあります。
写真や色を変えるだけなら部分修正でも十分です。
伝えたい内容やターゲットまで変わっているなら、デザインだけでなくサイト全体を見直した方が自然です。
サイン6．古いシステムや表示速度など技術面に問題がある
見た目には問題がなくても、裏側の仕組みが古くなっている場合があります。
たとえば、
- WordPressやプラグインを長期間更新していない
- PHPなどの利用環境が古い
- 更新すると壊れそうで触れない
- ページ表示がかなり遅い
- 古い仕組みが原因で新しい機能を追加しづらい
WordPress公式でも、本体やプラグイン、テーマを最新の状態に保つことがセキュリティ上重要と案内しています。web.devでも、表示速度や操作への反応、レイアウトの安定性をユーザー体験の指標として扱っています。
参考：WordPress Developer Resources「Security」 ／ web.dev「Web Vitals」
気をつけたいのは、「更新したら壊れそうだから何年も触っていない」という状態です。
技術的な理由で更新や改善を止めているなら、一度サイト全体の状態を確認してもらうタイミングです。
サイン7．修正や継ぎ足しが増え、部分修正では対応しづらい
長く運用しているホームページでは、ページ追加、スマホ対応、フォーム変更、新サービス追加、デザイン修正などを何度も繰り返していることがあります。
一つひとつは小さな変更でも、積み重なるとサイト全体のルールがバラバラになっていきます。
たとえば、
- 同じようなページなのにデザインが違う
- 一か所直すと別の場所が崩れる
- どのCSSや仕組みがどこに影響しているか分かりにくい
といった状態です。
家にたとえるなら、
壁紙を張り替えれば済む状態なのか、それとも間取りから見直した方がいい状態なのか
という違いに近いです。
小さな修正で済むうちは、そのまま使い続けて問題ありません。
ただ、一か所直すたびに別の問題が出るようなら、継ぎ足しを続けるより、一度全体を整理した方が対応しやすくなることがあります。
問い合わせが少ないだけなら、リニューアルしなくてもいい場合がある
「ホームページから問い合わせが来ないので、リニューアルしたい」
というケースもあります。
ただ、問い合わせが少ないという理由だけでは、ホームページ全体を作り直した方がいいとは限りません。
まず確認したいのは、
アクセスされているか
↓
サービス内容を理解してもらえているか
↓
問い合わせしやすいか
という順番です。
そもそもアクセスが少ないなら、SEOやコンテンツ、集客方法を見直した方がよいかもしれません。
アクセスはあるのに問い合わせにつながらないなら、サービス説明や問い合わせボタン、フォームなどを改善するだけで済む可能性もあります。
「問い合わせが少ない＝全面リニューアル」ではなく、まずどこで止まっているのかを確認する。
ここを先に考えることが大切です。
全面リニューアルと部分修正、どちらがいい？
ここまで紹介したサインに当てはまっても、必ずホームページ全体を作り直す必要はありません。
問題がどこまで広がっているかを見て考えます。
ここで大切なのは、7つのうち何個当てはまったかではありません。
写真、文章、問い合わせボタンの3か所に問題があっても、それぞれを直せば十分なことがあります。
反対に、一つだけでもサイト全体のシステムや構造に関わる問題なら、リニューアルした方が対応しやすい場合があります。
判断するときは、
問題が「一部分」なのか、それとも「サイト全体」に広がっているのか。
この視点で考えてみてください。
今あるホームページを活かせるなら、必要なところだけ直して使い続けるのも選択肢です。
リニューアルを決める前に確認しておきたいこと
ホームページを見直そうと思ったら、最初に現在の状況を簡単に整理してみましょう。
確認しておきたいのは、次の5つです。
- 今のホームページで困っていること
- これからホームページで実現したいこと
- 残したいページ・文章・写真
- Google Analyticsなどのアクセス解析を確認できるか
- ドメイン・サーバーなどの契約情報が分かるか
すべて分かっていなくても大丈夫です。
特に大切なのは、「リニューアルしたい」ではなく、「今ここに困っている」と整理しておくこと。
問題が分かれば、全面リニューアルが必要なのか、部分修正で対応できるのかも判断しやすくなります。
KU NEL WEBLEでは、まず「全部作り直す必要があるか」から考えます
KU NEL WEBLEでは、現在のホームページを確認しながら、事業内容や困っていること、今後やりたいことを整理します。
そのうえで、
全面リニューアルが必要なのか。
一部分を修正するだけで対応できるのか。
というところから考えます。
まだ「リニューアルする」と決めていない段階でも問題ありません。
「今のホームページ、このままでいいのかな？」くらいでも大丈夫です。
今あるサイトを活かせるなら、それも含めて考えていきます。
枚方市でホームページのリニューアルを検討している方は、地域向けの記事もあわせてご覧ください。
まとめ｜「何年使ったか」より「今の事業に合っているか」
ホームページのリニューアルは、年数だけで決めるものではありません。
スマートフォンで使いにくい、情報が今の事業と合っていない、更新しづらい、サイト構造が複雑になっているなど、今のホームページと事業の間にズレが生まれていないかを確認してみてください。
問題が一部分だけなら、無理に全部作り直す必要もありません。
今の事業やお客様、運用方法とのズレが大きくなってきたときが、ホームページを一度見直すタイミングです。
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大丈夫です
KU NEL WEBLEでは、「古くなってきた気はするけれど、本当にリニューアルが必要か分からない」という段階からでもご相談いただけます。
こんな状態でもご相談いただけます
今あるホームページを活かせる場合は、その方法も含めて考えます。まずは気になっているところからお聞かせください。
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